765 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য কীভাবে সংরক্ষিত ও সুরক্ষিত থাকে
765 ব্যবহার করার আগে এই গোপনীয়তা নীতি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এখানে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয় তা বিস্তারিত বলা হয়েছে।
সর্বশেষ হালনাগাদ: ২০২৫
কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়?
765 - এ অ্যাকাউন্ট তৈরি ও সেবা ব্যবহারের সময় আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। নিচে সংগৃহীত তথ্যের বিভাগগুলো স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হয়েছে।
- অ্যাকাউন্ট তথ্য: নাম, ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর, জন্মতারিখ এবং অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় প্রদত্ত অন্যান্য তথ্য।
- পরিচয় যাচাইয়ের তথ্য: জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্য (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে), ঠিকানার প্রমাণপত্র।
- আর্থিক তথ্য: bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্টের তথ্য (সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট নম্বর নয়, কেবল লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য প্রয়োজনীয় অংশ), জমা ও উত্তোলনের ইতিহাস।
- ডিভাইস ও ব্রাউজার তথ্য: আইপি ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ডিভাইস আইডি এবং স্ক্রিন রেজোলিউশন।
- ব্যবহারের তথ্য: পেজ ভিজিটের তথ্য, গেম খেলার ইতিহাস, সেশনের সময়কাল এবং প্ল্যাটফর্মে কার্যক্রমের লগ।
- কুকিজ ও ট্র্যাকিং: সেশন কুকিজ, পছন্দমতো সেটিংস সংরক্ষণের কুকিজ এবং বিশ্লেষণমূলক তথ্য।
আমরা কেবলমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা সেবা প্রদান, নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজন।
সংগৃহীত তথ্য কোন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়?
765 সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো তথ্য অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি না।
- অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাইকরণ, লগইন ও সুরক্ষা নিশ্চিত করতে।
- সেবা প্রদান: বেটিং, গেমিং, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং গ্রাহক সহায়তার জন্য।
- নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা বজায় রাখতে।
- আইনি বাধ্যবাধকতা: বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশ পালন করতে।
- সেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্ম উন্নত করতে।
- যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, লেনদেনের নিশ্চিতকরণ এবং সাপোর্ট সংক্রান্ত বার্তা পাঠাতে।
বিপণন যোগাযোগ পাঠানোর আগে ব্যবহারকারীর সম্মতি নেওয়া হয়। আপনি যেকোনো সময় মার্কেটিং বার্তা প্রত্যাখ্যান করতে পারবেন।
তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা ব্যবস্থা
765 - এ আপনার তথ্য শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি দিয়ে সুরক্ষিত রাখা হয়।
- সকল তথ্য এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষণ করা হয় এবং ট্রান্সফারের সময়ও সুরক্ষিত থাকে।
- পেমেন্ট তথ্য, বিশেষত BDT লেনদেন, আলাদা সুরক্ষিত পরিবেশে প্রক্রিয়া করা হয়।
- অ্যাকাউন্টের তথ্যে প্রবেশাধিকার কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের মধ্যে সীমাবদ্ধ।
- নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা ও দুর্বলতা মূল্যায়ন করা হয়।
- তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় সংরক্ষণ করা হয় না; নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য নির্ধারিত সময় পর মুছে ফেলা হয়।
কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী ব্যবহারকারীদের দ্রুত অবহিত করা হবে।
ব্যবহারকারীর তথ্য-সংক্রান্ত অধিকার ও নীতি পরিবর্তন
আপনি যেকোনো সময় আপনার সংগৃহীত তথ্যের একটি কপি চাইতে পারবেন।
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন
765 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করা হবে। পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপডেটেড নীতি গৃহীত হয়েছে বলে ধরা হবে।
সহায়তায় যোগাযোগ
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা তথ্য-সংক্রান্ত অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected] — আমরা সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই। আরও প্রশ্নের জন্য আমাদের প্রশ্নোত্তর বিভাগ দেখুন।
তথ্য সুরক্ষায় আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ — আপনিও নিশ্চিন্তে শুরু করুন
765 - এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। এখন অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন বা যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।